Comment puis-je m'inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire à une formation Wolters Kluwer, marque Lamy ou Liaisons sociales via :

 Aucune confirmation ni acompte ne sont nécessaires pour valider vos inscriptions.


Suis-je sûr(e) que mon inscription a été validée ?

Une fois votre demande d'inscription reçue, nous vous enverrons un mail de confirmation de la prise en compte de votre inscription.

Vous recevrez ensuite votre convention de formation qu’il conviendra de nous retourner signée.

 Tous nos documents hors facture sont dématérialisés : convention, convocation, feuille de présence. Nous vous les adressons par mail.


Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

La ou les journée(s) de formation, le support de formation, le(s) déjeuners et les pauses.
 

Puis-je me faire remplacer ?

Vous pouvez vous faire remplacer par un autre salarié de votre entreprise en nous communiquant par mail à FR-rcformation@wolterskluwer.com, les nom, prénom, fonction et coordonnées du remplaçant.
 

Puis-je reporter mon inscription sur une autre session ?

Vous pouvez reporter votre inscription sur une autre session jusqu'à 14 jours avant la date de la formation. Une confirmation écrite doit nous être envoyée par mail à 

FR-rcformation@wolterskluwer.com
 

Pouvez-vous me confirmer le lieu de ma formation ?

Votre convocation indiquant l'adresse du centre de formation et les horaires est envoyée 2 semaines avant le début de la session.
 

Comment puis-je annuler mon inscription ?

Toute annulation doit nous être confirmée par mail FR-formation@wolterskluwer.com

 En cas d'annulation effectuée moins de 10 jours calendaires avant la date de la formation ou en cas d'absence le jour de la formation, le paiement de l'inscription restera pleinement dû et ne donnera lieu à aucun remboursement (sauf certificat médical)
En cas d'annulation effectuée plus de 10 jours calendaires avant la date de la formation, l'inscription vous sera remboursée.
 

Comment puis-je payer ?

Le paiement peut se faire directement en ligne par carte bancaire.

Le paiement peut également s'effectuer à réception de facture, au comptant et sans escompte, au plus tard à la date d'échéance figurant sur le document. Le règlement peut se faire : 

- par chèque à l'ordre de WOLTERS KLUWER FRANCE
- par virement à l'ordre de WOLTERS KUWER FRANCE, Banque Société Général, compte n°RIB  30003 / 03620 / 00020142228 / 17

SIRET : 480 081 306 RCS Paris

N° de TVA Intracommunautaire : FR55 480 081 306
Code IBAN :  FR76 30003 03620 00020142228 17
SWIFT : SOGE FR PP
 

Comment faire en cas de non réception de facture ?

Contactez le Service Clients par mail FR-rcformation@wolterskluwer.com ou par téléphone au 09 69 32 35 99

Ces formations peuvent-elles faire l'objet d'une demande de prise en charge par un organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) ?

WOLTERS KLUWER FRANCE est reconnu comme organisme de formation sous le numéro 11 75 53531 75.

Le règlement peut donc faire l'objet d'une demande de financement auprès de votre OPCA. Nous vous invitons à prendre contact avec votre service des ressources humaines qui aura la possibilité de faire une demande de prise en charge par l'OPCA.

Lors de l'inscription, vous nous préciserez dans la partie "facturation", les coordonnées de votre OPCA. Nous vous adresserons ensuite les pièces justificatives (convention de formation, attestation de présence, copie de la feuille d'émargement).  

Les conditions de prise en charge sont propres à chaque OPCA : WOLTERS KLUWER FRANCE dégage toute responsabilité en cas de non prise en charge du financement de la formation par l'OPCA. En l’absence d’accord de prise en charge par votre OPCA avant le 1er jour de la formation, votre entreprise sera directement facturée.
 

Conditions générales de vente