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Formation - Stratégie et techniques de négociation sociale
Réussir ses négociations grâce à la méthode de négociation par les intérêts
100 %
de participants satisfaits
NOUVEAU
Référence : 63220
Vous souhaitez réaliser cette formation dans votre entreprise ?
Nos experts viennent animer dans vos locaux. Possibilité d’adapter le programme en option.
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Objectifs
- Identifier et comprendre les attentes et les intérêts en jeu de vos partenaires sociaux
- Acquérir la méthode de négociation par les intérêts
- Défendre ses intérêts de manière constructive et non ses positions
- Adopter les bonnes pratiques de négociation en réunion
À qui s’adresse cette formation ?
- Directeur des Ressources Humaines
- Directeur d’Établissement
- Responsable des Ressources Humaines
- Responsable des Relations Sociales
Pré-requis
- - Cette formation requiert une connaissance juridique des thèmes et règles de négociation
Programme
Jour 1
matin
Introduction
- Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement
APPRÉHENDER LA DIMENSION STRATÉGIQUE DE LA NÉGOCIATION SOCIALE
- Les spécificités du contexte actuel de la négociation sociale
- Distinguer les différentes cultures syndicales de négociation
- Différencier les négociations des consultations
- Exercice pratique : quiz
après-midi
Adapter les techniques de négociation raisonnée à la négociation sociale
- Tour d’horizon des pratiques conduisant à l’échec ou aux négociations stériles
- Négociation par les positions vs par les intérêts : avantages et inconvénients
- Négocier par les intérêts pour éviter les guerres de position
- Etudes de cas : simulation
Jour 2
matin
Préparer ses négociations avec les partenaires sociaux
- Identifier les intérêts des partenaires sociaux dans le processus de négociation
- Définir les critères de réussite
- Structurer la préparation de la négociation
- Préparer le contenu de la négociation
- Définir ses marges de manœuvres
- Se concentrer sur les intérêts en jeu et non sur les relations avec les négociateurs
- Mise en situation : préparer stratégiquement ses négociations
après-midi
Conduire une réunion de négociation
- Préparer et structurer la réunion de négociation
- Faire face aux incidents de séance
- Favoriser et entretenir la dynamique de groupe tout au long de la réunion
- Utiliser les techniques de communication pertinentes
- Adopter des comportements adéquats
- Argumenter et faire face aux objections
- Clore habilement une réunion de négociation
- Mise en situation: simulation de réunion de négociation pour adopter les bonnes pratiques de négociation
Conclusion
- Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l’atteinte des objectifs et de sa propre progression
Intervenant
Pascal PESNEL
Plus de détailsLe plus pédagogique
- Plusieurs mises en situation et exercices permettent de préparer et d’expérimenter en direct une négociation par les intérêts
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