Formation - Stratégie et techniques de négociation sociale

Réussir ses négociations grâce à la méthode de négociation par les intérêts

100 % de participants satisfaits

NOUVEAU

INTRA

Référence : 63220

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Objectifs

Identifier et comprendre les attentes et les intérêts en jeu de vos partenaires sociaux
Acquérir la méthode de négociation par les intérêts
Défendre ses intérêts de manière constructive et non ses positions
Adopter les bonnes pratiques de négociation en réunion

À qui s’adresse cette formation ?

Directeur des Ressources Humaines
Directeur d’Établissement
Responsable des Ressources Humaines
Responsable des Relations Sociales

Pré-requis

- Cette formation requiert une connaissance juridique des thèmes et règles de négociation

Programme

Jour 1

matin

Introduction

Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement

APPRÉHENDER LA DIMENSION STRATÉGIQUE DE LA NÉGOCIATION SOCIALE

Les spécificités du contexte actuel de la négociation sociale
Distinguer les différentes cultures syndicales de négociation
Différencier les négociations des consultations
Exercice pratique : quiz

après-midi

Adapter les techniques de négociation raisonnée à la négociation sociale

Tour d’horizon des pratiques conduisant à l’échec ou aux négociations stériles
Négociation par les positions vs par les intérêts : avantages et inconvénients
Négocier par les intérêts pour éviter les guerres de position
Etudes de cas : simulation

Jour 2

matin

Préparer ses négociations avec les partenaires sociaux

Identifier les intérêts des partenaires sociaux dans le processus de négociation
Définir les critères de réussite
Structurer la préparation de la négociation
Préparer le contenu de la négociation
Définir ses marges de manœuvres
Se concentrer sur les intérêts en jeu et non sur les relations avec les négociateurs
Mise en situation : préparer stratégiquement ses négociations

après-midi

Conduire une réunion de négociation

Préparer et structurer la réunion de négociation
Faire face aux incidents de séance
Favoriser et entretenir la dynamique de groupe tout au long de la réunion
Utiliser les techniques de communication pertinentes
Adopter des comportements adéquats
Argumenter et faire face aux objections
Clore habilement une réunion de négociation
Mise en situation: simulation de réunion de négociation pour adopter les bonnes pratiques de négociation

Conclusion

Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l’atteinte des objectifs et de sa propre progression

Intervenant

Pascal PESNEL

Plus de détails

Le plus pédagogique

Plusieurs mises en situation et exercices permettent de préparer et d’expérimenter en direct une négociation par les intérêts

Avis