Formation - Stratégie et techniques de négociation sociale

Lamy
NOUVEAU

Réussir ses négociations grâce à la méthode de négociation par les intérêts

Les Objectifs

  • Identifier et comprendre les attentes et les intérêts en jeu de vos partenaires sociaux
  • Maîtriser la méthode de négociation par les intérêts
  • Défendre ses intérêts de manière constructive et non ses positions
  • Repérer les bonnes pratiques de négociation en réunion

1. Appréhender la dimension stratégique de la négociation sociale

  • Les spécificités du contexte actuel de la négociation sociale
  • Distinguer les différentes cultures syndicales de négociation
  • Les nouveautés juridiques issues des Ordonnances Macron
  • Différencier les négociations des consultations
  • Exercice pratique : quiz

2. Adapter les techniques de négociation raisonnée à la négociation sociale

  • Tour d'horizon des pratiques conduisant à l'échec ou aux négociations stériles
  • Négociation par les positions vs par les intérêts : avantages et inconvénients
  • Négocier par les intérêts pour éviter les guerres de position
  • Etudes de cas : simulation

3. Préparer ses négociations avec les partenaires sociaux

  • Identifier les intérêts des partenaires sociaux dans le processus de négociation
  • Définir les critères de réussite
  • Structurer la préparation de la négociation
  • Préparer le contenu de la négociation
  • Définir ses marges de manoeuvres
  • Se concentrer sur les intérêts en jeu et non sur les relations avec les négociateurs
  • Mise en situation : préparer stratégiquement ses négociations

4. Conduire une réunion de négociation

  • Préparer et structurer la réunion de négociation
  • Faire face aux incidents de séance
  • Favoriser et entretenir la dynamique de groupe tout au long de la réunion
  • Utiliser les techniques de communication pertinentes
  • Adopter des comportements adéquats
  • Argumenter et faire face aux objections
  • Clore habilement une réunion de négociation
  • Mise en situation: adopter une posture efficace en réunion
PASCAL PESNEL

PASCAL PESNEL

Consultant senior en relations sociales, société SYNERCOOP. Il...

    • Directeur des Ressources Humaines
    • Directeur d'Établissement
    • Responsable des Ressources Humaines
    • Responsable des Relations Sociales