Formation - CPF- Cycle Qualité de Vie au Travail
Mettre en place son accord et plan d'actions (Formation accessible à distance ou en présentiel.)
NOUVEAU
CERTIFIANT
Référence : CY011
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Objectifs
- S'approprier les dimensions légales, stratégiques et pratiques de la QVT
- Identifier les points clés des diagnostics liés à la négociation QVT
- Élaborer une méthodologie de négociation appropriée au sujet
- Concevoir et élaborer les plans d'action QVT, les fédérer et les articuler avec le DU et la base de données
- Mettre en place les indicateurs de suivi
- Associer la négociation QVT à sa stratégie de régulation sociale
- Intégrer la QVT aux projets de transformation de l'entreprise dès leur conception
À qui s’adresse cette formation ?
- DRH et RRH
- Responsable des relations sociales
- Membre des services RH
- Responsable QVT
Pré-requis
- Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme
MODULE 1- INITIER UNE DEMARCHE QVT (1 JOUR)
La place de la qualité de vie au travail dans les mutations profondes du travail
- Les évolutions majeures de la nature du travail dans un contexte économique changeant
- Les mutations sociétales et leurs conséquences concrètes dans le monde du travail
- Les transformations des organisations de travail, notamment révélées par le confinement et le télétravail
Définir la Qualité de Vie au Travail et son périmètre
- Qualité de Vie au Travail : histoire d'une notion
- Les enjeux divers de la QVT
- Qualité de Vie au Travail et performance globale : définitions de l'ANI
- QVT : d'une obligation de forme à une obligation de fond
- Atelier pratique : mind mapping sur la QVT
Le cadre légal de la Qualité de vie au travail
- Les obligations de l'employeur en matière de santé des travailleurs
- L'obligation annuelle de négocier l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et la qualité de vie au travail
- Les thèmes complémentaires de la négociation :
- l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle
- la lutte contre les discriminations
- l'intégration des personnes handicapées
- le régime de prévoyance
- l'exercice du droit d'expression
- l'exercice du droit à la déconnexion
- la prévention des risques
- Focus : une actualité juridique riche (égalité professionnelle, handicap, lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes, les discriminations, etc.)
Passer d'une conception de prévention des risques à la promotion de la Qualité de vie au travail
- S'approprier le lien entre qualité du travail et Qualité de Vie au Travail au service de la performance
- La délicate question de la RSE et de la marque employeur
- Tous impliqués : comité de Direction, Managers, élus, salariés et les nombreux acteurs externes
- Au-delà des « gadgets », repenser une culture d'entreprise qui intègre les nouvelles organisations du travail (télétravail, co-working )
- Préparer sa démarche et fixer ses étapes
- Atelier pratique : les attentes variées des parties-prenantes en matière de qualité de vie au travail
Construire une méthodologie adaptée à un sujet évolutif
- Au préalable : la problématisation de la démarche et l'ambition du projet
- Les méthodologies collaboratives : l'implication des salariés, des managers, des représentants du personnel
- Elaborer un diagnostic partagé et faire l'inventaire de l'existant
- La démarche de construction du plan d'action
- Les indicateurs de suivi de la QVT
- Élaborer un plan de communication
- Atelier pratique : analyse des approches méthodologiques déployées dans des entreprises Conclusion: la régulation sociale et la démarche de qualité de vie au travail, un enjeu pour la stratégie globale de l'entreprise
MODULE 2- PREPARER SA DEMARCHE ET POSER SON DIAGNOSTIC (1 JOUR)
Concevoir la démarche
- Positionner le sujet au niveau stratégique et identifier ses enjeux
- Définir une méthodologie, un cadre, des objectifs
- Former les acteurs de la démarche pour partager le même langage
- La possibilité d'un accord de méthode
- Atelier pratique : étude d'un accord de méthode QVT
Effectuer son diagnostic
- Bâtir un diagnostic partagé : un facteur clé de réussite
- La place des différents diagnostics réglementaires (BDES, DUER, indicateurs égalité H/F, etc.)
- Les méthodes d'objectivation des perceptions des salariés
- L'inventaire des mesures existantes et des bonnes pratiques
- Les indicateurs de santé et de QVT mobilisables
- Aborder l'absentéisme
- Atelier pratique : analyse critique d'outils (trames de diagnostic)
Identifier les problématiques QVT prioritaires
- Intégrer les spécificités des thèmes des risques psychosociaux, du handicap, de la discrimination et du droit à la déconnexion
- Objectiver la pénibilité et la charge de travail, y compris en télétravail
- Valoriser la place particulière de l'égalité professionnelle
MODULE 3- ELABORER ET NEGOCIER SON PLAN D'ACTIONS POUR DEPLOYER LA QVT (1 JOUR)
Les particularités de la négociation Qualité de Vie au Travail
- Mesurer l'impact de la Qualité de Vie au Travail sur la régulation sociale , globale de l'entreprise
- Situer la place de la négociation dans la régulation sociale
- Distinguer les enjeux stratégiques des enjeux juridiques de l'accord QVT
Elaborer des axes de progrès grâce à la boussole QVT
- L'égalité des chances (Equilibre vie privée, vie professionnelle, diversité et non-discrimination, égalité professionnelle, conciliation des temps)
- Employabilité et développement professionnel (formation, insertion, plan de carrière, parcours et compétences, flexibilité et sécurité)
- Contenu du travail (autonomie, sens du travail, relations client, responsabilisation, qualité de la gestion, charge de travail, travail en équipe)
- Partage et création de valeur (critères de qualité, engagement participatif)
- Santé au travail (organisation du temps de travail, environnement physique, prévention des risques)
- Relations de travail et climat social (participation, dialogue social, discussions sur le travail, relations avec les collègues, relations managériales, équité, justice organisationnelle, communication interne)
- Atelier pratique : étude comparée de retours d'expériences d'entreprise
Choisir une méthodologie adaptée
- Prévoir des groupes de travail
- Mettre en place des expérimentations
- Élaborer le plan de communication
- Mettre en place les conditions nécessaires à une négociation raisonnée plutôt que par position
- Atelier pratique : Structurer un rétro planning
Conduire la négociation
- Distinguer les étapes de la négociation des phases de la réunion
- Anticiper et prévenir les risques liés à la négociation
- Les points-clés de la rédaction de l'accord
- Atelier pratique : étude comparée d'accords QVT
MODULE 4- PERENNISER LA DEMARCHE QVT (1 JOUR)
Le pilotage de la Qualité de vie au Travail
- Structuration stratégique : suivi des indicateurs de qualité et de performance, boucles de rétroaction sur la cohérence de l'orientation QVT par rapport aux évolutions de l'entreprise
- Structuration juridique : vérification du respect des obligations légales et mise en place des outils de veille
- Structuration opérationnelle : mettre en uvre l'accompagnement des pilotes (responsable QVT, commission de suivi de la QVT, référents et correspondants, etc.)
- Atelier pratique : explorer les outils de communication en appui des démarches QVT
La QVT au cur des interactions au travail
- Les espaces de discussion du travail et les points clés de réussite
- Les réseaux d'écoute, de veille et de médiation
- L'intégration de la QVT dans la formation des managers et dans l'élaboration de leurs outils
- La professionnalisation du dialogue social au tour de la notion de Qualité de Vie au Travail : le rôle du CSE et de la CSSCT
- Atelier pratique : revisiter les informations-consultations sous l'angle de la QVT
La QVT dans l'accompagnement des transformations
- Le processus du changement, ses étapes et ses enjeux
- Les impacts humains des changements (évaluation, stratégies, comportements et risques)
- Le nécessaire accompagnement du changement
- Les outils et bonnes pratiques pour intégrer opérationnellement la qualité de vie au travail à la gestion des projets
- Conclusion : faire de la négociation sur la qualité de vie au travail, le socle d'une politique sociale à la hauteur des enjeux de l'entreprise
OPTION : CERTIFICATION
- Examen vous permettant de prétendre au certificat du bloc de compétences n°4 "Manager la sécurité et le bien-être au travail" du titre certifié de niveau 7 enregistré au RNCP Manager du développement des Ressources Humaines. En partenariat avec l'école SUP des RH.
Intervenants
Claire GREGOIRE SOTO
Plus de détailsCamille DELAGE
Plus de détailsLes plus de cette formation
- Apports théoriques, exercices, cas pratiques,ateliers thématiques
- Groupe participatif et opérationnel
- Ce programme correspond au bloc de compétences « manager la sécurité et bien-être au travail » du Titre I « Manager du développement RH » code RNCP n° 16958 en partenariat avec l'école SUP des RH.
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